投訴流程

版權方如何提交投訴

請將書面投訴寄送到下方聯絡方式。為便於我們定位和審查內容，請包含以下五項資訊。

1. 01

   投訴人身份與聯絡方式

   提供真實姓名、電郵地址，以及你以何種身份聯絡我們。

2. 02

   被投訴內容的具體定位

   提供 URL、書籍 ID、章節、摘錄或其他足以定位具體內容的資訊。

3. 03

   權屬證明

   說明你與該作品的關係，並提供文件、連結、登記資訊或其他可用於證明權屬的材料。

4. 04

   善意聲明

   聲明你善意相信被投訴使用未獲權利人授權，也不屬於適用法律允許的使用。

5. 05

   責任聲明

   確認你願意對虛假或濫用投訴承擔相應法律責任。

異議與申訴流程

被下架方如何申訴

如果內容因版權投訴被移除，受影響用戶可以透過平台流程提交異議。後端會記錄並轉交管理員審查。

14 天冷卻期

申訴流程使用 14 天等待期，之後才會評估是否恢復內容。

每天最多 5 條

每位用戶每天最多可為該流程提交 5 條申訴記錄。

管理員審批後恢復

只有管理員審查路徑批准後，內容才會恢復。